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Neuer Ticket-Shop

fp online shop2018Liebe DEG-Fans,

aufgrund verschiedener Umstände, haben wir mit Spiel 3 die Bestellmöglichkeiten für unsere Busse und die Auswärts-Tickets leider ändern müssen und in unseren überarbeiteten Online-Shop integriert. Damit dürfte zum Einen die Übersichtlichkeit deutlich verbessert worden sein und zum Anderen das Handling, insbesondere im Bezug auf Kaufbestätigung und Bezahlmöglichkeiten.

 

  • Die Auswahl der jeweiligen Ticket-Kategorien ist vereinfacht worden
  • Nach dem Kauf erhaltet ihr nun umgehend eine ordentliche Rechnung mit dem Hinweis auf die gewählte Zahlungsart
  • Bei der Zahlung per PayPal erfolgt sofort die Weiterleitung auf das Zahlungsportal
  • Insbesondere für die Playoffs gibt es die Wahl der Kartenübergabe am FANPROJEKT-Stand, oder vor dem jeweiligen Stadion

Natürlich hat jede Medaille zwei Seiten und durch die Abwicklung über den Shop ist eine vorherige Registrierung erforderlich.

  • Die Registrierung auf unserer WebSite zieht keinerlei Spam, o.ä. nach sich
  • Die Freischaltung erfolgt Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 10:00 Uhr und 16:00 Uhr normalerweise innerhalb von 2 Stunden
  • Ausserhalb der oben genannten Zeit, kann es auch schon einmal länger dauern, da wir nicht rund um die Uhr am PC sitzen

Uns ist durchaus bewusst, dass die Umstellung der bisher gewohnten Abwicklung wärend einer laufenden Playoff-Serie zu Problemen und Fragen führen kann und auch wird. Wir mussten in dieser Situation die Vor- und Nachteile abwägen und sind zu dem Entschluß gekommen, die Nachteile, bzw. Probleme in Kauf zu nehmen. Für die Unannehmlichkeiten und vielleicht auch die entstandene Unsicherheit unter den DEG-Fans können wir uns nur entschuldigen.

Wir versprechen Euch aber, dass wir nach wie vor alles dafür geben, mit Euch zusammen den bestmöglichen Support für unser Team auf die Beine zu stellen.

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