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FANPROJEKT FAQ´s

FANPROJEKT - Auswärts-Tickets

Die Wichtigsten Fragen rund um den Kauf von Tickets für Auswärtsspiele der Düsseldorfer EG

Warum muss ich mich für den Kauf von Auswärts-Tickets vorher registrieren? Open

Eine vorherige Registrierung und Freischaltung dient einzig und alleine dazu, dass die Tickets für den jeweiligen Gästeblock auch wirklich an…

Eine vorherige Registrierung und Freischaltung dient einzig und alleine dazu, dass die Tickets für den jeweiligen Gästeblock auch wirklich an Gästefans - also in unserem Fall an Fans der Düsseldorfer EG verkauft werden und nicht an Heimfans, die über ihre eigenen Ticket-Kanäle keine Karten mehr für das betreffende Spiel bekommen.

0 answers177 viewsPosted 2 years agoby fpadmind68
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Warum ist der Kauf der Tickets im Onlineshop zeitweise nich möglich? Open

An Heimspieltagen sperren wir den Online-Verkauf der Tickets und Fahrten ab 10:00 Uhr. In der Regel ist der Kauf ab…

An Heimspieltagen sperren wir den Online-Verkauf der Tickets und Fahrten ab 10:00 Uhr. In der Regel ist der Kauf ab dem Morgen nach dem Heimspiel wieder möglich.

Der Grund für diese Vorgehensweise ist schnell erklärt:

Bei den Heimspielen verkaufen wir die Tickets und Fahrten auch an unserem Stand im DOME. Damit sich hier keine Überschneidungen, oder Doppel-Buchungen ergeben, müssen wir den Online-Verkauf stoppen, da wir vor Ort keine Möglichkeit haben, die Mengen zu aktualisieren.

Sollte es einmal vorkommen, dass der Shop länger geschlossen ist, liegt es daran, dass wir das alles ehrenamtlich und in der Freizeit bewerkstelligen. Wir bitten hier um etwas Geduld und Verständnis.

0 answers183 viewsPosted 2 years agoby fpadmind68
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Warum werden die Auswärtstickets über einen Onlineshop verkauft? Open

In der Vergangenheit haben wir die Tickets über ein Kontaktformular verkauft, bzw. reserviert. Leider sind wir dabei zu oft auf…

In der Vergangenheit haben wir die Tickets über ein Kontaktformular verkauft, bzw. reserviert. Leider sind wir dabei zu oft auf bestellten Karten sitzen geblieben. Da dem Formular keine AGBs zu Grunde lagen, hatten wir keine rechtliche Handhabe gegen solche „Käufe". Im Onlineshop haben wir Rechtssicherheit durch unsere geprüften AGBs und können Nichtzahler entsprechend Belangen. Das minimiert unser finanzielles Risiko, welches wir im Zweifel für alle auf den Fahrpreis umlegen müssten.

0 answers199 viewsPosted 2 years agoby fpadmind68
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Für welche Auswärtsspiele bekomme ich Karten über das FANPROJEKT? Open

Tickets für Auswärtsspiele werden über die Kanäle verkauft, welche der jeweilige Standort zur Verfügung stellt. Dieses sind in der Regel…

Tickets für Auswärtsspiele werden über die Kanäle verkauft, welche der jeweilige Standort zur Verfügung stellt. Dieses sind in der Regel unterschiedliche Verkaufs-Plattformen, wie Eventim, oder Ticketmaster.

Grundsätzlich bekommt ihr die Tickets für die Auswärtsspiele der DEG bei den Fischtown Pinguins Bremerhven ausschließlich über uns. Diese Vorgehensweise hat sich in Bremerhaven über viele Jahre auch in der DEL2 bewährt.

Zu den jeweiligen Spielen veröffentlichen wir in unserem Onlineshop entsprechende Kaufoptionen. Dort ist dann alles rund um die Ticket-Käufe erklärt

Darüber hinaus sind Tickets zu Spielen, zu denen wir einen Sonderzug, ein Schiff, oder gemeinsam organisierte Busse schicken, ausschließlich über uns erhältlich. Hier haben dann natürlich die Teilnehmer unserer Fahrten ein Vorkaufsrecht. Restkarten sind dann auch über den Onlineshop erhältlich.

0 answers202 viewsPosted 2 years agoby fpadmind68
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