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FANPROJEKT FAQ´s

FANPROJEKT - Schiffe

Fragen zu den FANPROJEKT - Schiffen

FANPROJEKT-Schiffe können grundsätzlich alle Ziele anfahren, die am Rhein liegen. Dieses wären Krefeld, Köln und Mannheim. Aufgrund der Entfernungen fallen Mannheim (zu weit) und Krefeld (zu kurz) aus den Planungen wieder heraus, sodass als einziges Ziel Köln übrig bleibt.

Unmittelbar nach Bekanntgabe des Spielplans für eine Saison bieten wir - sofern der Spielplan es ermöglicht - eiine Schiffstour nach Köln an.

Wir sind nicht auf ein besonderes Schiff festgelegt. Seit der Saison 2019/20 haben wir uns allerdings für die Schiffe der Köln-Düsseldorfer entschieden.

Hier können wir wählen, welche Größe das Schiff haben soll. Eine Personenzahl von maximal 1.600 ist möglich.

Aktuell haben die von uns angebotenen Schiffe eine Kapazität von 550 Plätzen.

Bei der Anmeldung für die Schiffstour gelten die gleichen "Spielregeln" wie beim Sonderzug:

Die Anmeldung zur Schiffstour funktioniert - wie für alle anderen Fagrten und Tickets, seit 2019 online ausschließlich über den Online-Shop. Bestellungen, Anfragen, oder Buchungen per Mail, WhatsApp, Messenger o.ä. werden nicht berücksichtigt.

Zudem besteht bei den Heimspielen der DEG im ISS DOME die Möglichkeit, sich offline am FANPROJEKT-Stand anzumelden.

Grundsätzlich kann jeder, der sich rechtzeitig anmeldet und bezahlt auch mitfahren.

Bei Minderjährigen ist aber die Teilnahme an unseren Schiffstouren nur in Begleitung mindestens eines Elternteils möglich. Die Vorlage einer Vollmacht reicht leider nicht aus.

Damit die Buchung/Anmeldung vollständig ist, muss uns das ausgefüllte und unterschriebene Anmeldeformular vor Ausgabe/Versand der Fahrkarten und Eintrittskarten vorliegen.

Das FANPROJEKT behält sich den Ausschluß, bzw. die Ablhnung der Anmeldung einzelner Personen, oder Gruppen vor. Über die Gründe des Ausschlusses werden die Betroffenen durch das FANPROJEKT persönlich informiert.

Bei Online-Käufen besteht die Möglichkeit, per Überweisung oder bar bei Abholung zu bezahlen.

Die Zahlung per PayPal ist seit 2019 nicht mehr möglich, da wir die Gebühren hierfür nicht mehr auf den Kaufpreis aufschlagen dürfen und somit zwangsläufig in den Fahrpreis für alle Mitfahrer einrechnen müssten.

Bei Abholung ist neben der Barzahlung allerdings auch die Zahlung per EC-Karte möglich. Kreditkarten können wir leider nicht akzeptieren - auch hier sind die Gebühren so hoch, dass wir diese auf alle Mitfahrer umlegen müssten.

Nach vollständiger Bezahlung und Vorliegen des ausgefüllten und unterschriebenen Anmeldeformulars erfolgt die Kartenausgabe entweder bei den Heimspielen am FANPROJEKT-Stand, oder durch Versand (sofern bei der Bestellung angegeben und die Versandkosten entrichtet worden sind)

Bei den Fahrten mit den Schiffen der Köln-Düsseldorfer gelten folgende Regeln:

  • KEINE Mitnahme eigener Speisen und Getränke an Bord.
  • Die Mitfahrer verzehren die Speisen und Getränke an Bord auf eigene Rechnung.
  • Den Anweisungen des Schiffs-Personals und den Ordnern ist unbedingt Folge zu leisten.
  • Personen, welche sich gegen die Anweisungen und regeln widersetzen, werden unmittelbar bei nächster Gelegenheit von der Weiterfahrt ausgeschlossen und an Land gebracht. Eine Weiter- oder Rückfahrt erfolgt dann auf eigene Kosten der betroffenen Person. Es bestehen keine Regressansprüche gegenüber dem FANPROJEKT.

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